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杭州最美导游潘伊玫 致敬实干精神

时间:2015-09-08 15:52来源:光明网-时评频道 作者:天天导游网编转载 点击:
  她为美国南宋历史专家量身定制每小时的行程;她向诺贝尔经济学奖获得者保罗•萨缪尔森之子介绍杭州的招商引资环境;她在全球最受瞩目的国际旅游展,用英语推介美丽杭州。她就是连续三届被评为杭州“金牌导游”的潘伊玫。10年来,潘伊玫接待众多重量级外宾;她努力发挥“传帮带”作用,为学生授课,为导游培训;她热心公益,多次参加志愿服务活动。2015年6月,潘伊玫荣登“中国好人榜”。
  她为美国南宋历史专家量身定制每小时的行程;她向诺贝尔经济学奖获得者保罗•萨缪尔森之子介绍杭州的招商引资环境;她在全球最受瞩目的国际旅游展,用英语推介美丽杭州。她就是连续三届被评为杭州“金牌导游”的潘伊玫。10年来,潘伊玫接待众多重量级外宾;她努力发挥“传帮带”作用,为学生授课,为导游培训;她热心公益,多次参加志愿服务活动。2015年6月,潘伊玫荣登“中国好人榜”。(9月8日 中国文明网)
  
  潘伊玫,小时候一张与外国游客的合影,改变了她的人生轨迹。她的职业选择,就此以“导游”为荣光。且说到做到,用几十年的努力,让自己成为一名“金牌导游”。在推荐家乡杭州上,她鞠躬尽瘁;在接待众多重量级外宾上,她应付自如;在志愿服务活动上,她热情不减……潘伊玫的人生经历,就是一部“实干”的大书。她走过的每一条路、每一段历练,都是依靠自己的努力、自己的实干得来的。
  
  在工作上,她有她的理念。在很多导游都是依葫芦画瓢照本宣科地介绍景区时,她表示,“一名好的导游,不是简单的景点介绍复读机,而是游客美好回忆的催化剂。”她不仅这样说了、这样做了,而且还做得很好。无论是接待重要级外宾还是普通的推介,她的介绍,都是充满灵气、充满活力的。在她的嘴下,杭州不仅仅是一座城、她的故乡,而是一个有文化、有底蕴甚至是有生命的人,让你很想和杭州“做朋友”。
  
  在处事上,她有她的坚持。在潘伊玫的眼中,文明旅游应该成为一种风尚,必须大力倡导。“一方面要通过讲解,让入境游客感受、遵守我国文明习俗,一方面要通过示范引导,让出境游客感受、遵守外国文明习俗。”这是潘伊玫的说法,也是她的立场。而除此之外,潘伊玫还会及时关注国家旅游局、文明旅游伴我行等微信公众号上更新的政策法规以及文明旅游小贴士,并将这些带到自己的工作上来。
  
  在生活上,她有她的努力。好的导游很多,能走心的导游也不少,那为何潘伊玫能脱颖而出、成为最美导游呢?就在于她在导游之外的附带工作上,也付出了自己的汗水与努力。比如,潘伊玫多次为浙大城市学院学生授课,帮助学生们带来更多的实践经验;再如她还受邀负责西溪湿地洪园英文讲解员的考务培训工作;再再比如,潘伊玫还热衷于公益事业,用自己的行动去帮助更多的人……这些额外的工作,让她的价值得到提升。
  
  关注金牌导游潘伊玫,致敬实干精神。现实生活中,有太多的人喜欢指手画脚,喜欢空谈,但真正实干的人,其实并不多,而潘伊玫,却是一个实干的人,无论是分内事还是分外事,她都用自己的实干,取得了令人信服的成绩。正如她自己所言,“最美导游,是光环,是荣耀,是使命,更是责任!”而我们每一个人,哪怕无法企及潘伊玫的高度,也应做一个实干的人,为社会的美好未来与前程贡献一份属于自己的力量。(龙敏飞)
(天天导游责任编辑:天天导游网编)
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